1. Virksomhedsoplysninger
KlarRude Vinduespleje, Demo Allé 00, 0000 Eksempelby, CVR 00 00 00 00, telefon 12 34 56 78, e-mail hej@klar-rude.example.
2. Aftalens indgåelse
En formularhenvendelse er ikke en bindende bestilling. Aftalen er bindende, når opgave, adresse, prisgrundlag og tidspunkt er bekræftet via telefon, SMS eller e-mail.
3. Priser
Priser til private oplyses inklusive moms. Prisen afhænger blandt andet af antal og størrelse på vinduer, etager, adgangsforhold, opgavens omfang og afstand.
4. Prisberegner
Prisberegneren giver kun et vejledende estimat og er ikke et bindende tilbud. Endelig pris bekræftes direkte.
5. Vinduespolering
Det aftales, om opgaven omfatter udvendig, indvendig eller begge dele, og om det er et enkeltbesøg eller en fast aftale.
6. Adgang
Kunden skal sikre rimelig og sikker adgang. Porte, låger og adgangsveje skal kunne benyttes, og skrøbelige genstande skal flyttes ved indvendigt arbejde.
7. Faste aftaler
Besøg udføres med det aftalte interval. Tidspunkt kan variere ved vejr, sygdom, ferie og ruteændringer. Opsigelse gælder fremadrettet efter de vilkår, der aftales før lancering.
8. Aflysning
Aflysning bør ske senest 24 timer før. Et eventuelt afbestillingsbeløb fastlægges og kommunikeres tydeligt før lancering.
9. Vejr
Arbejdet kan flyttes ved forhold, der gør det uforsvarligt eller svært at levere et ordentligt resultat.
10. Handymandsopgaver
Fliserens, hækklipning, græsslåning og snerydning aftales individuelt. Materialer, transport og bortskaffelse er kun inkluderet, hvis det er aftalt.
11. Betaling
Betalingsform og betalingsfrist indsættes efter godkendelse sammen med Laura. Ved manglende betaling kan gældende renter og gebyrer opkræves.
12. Reklamation
Kontakt virksomheden hurtigst muligt ved fejl. Kunden skal give mulighed for at undersøge og eventuelt afhjælpe forholdet.
13. Ansvar
Virksomheden er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler for dokumenterede skader, der skyldes fejl eller forsømmelse. Eksisterende og skjulte fejl er ikke virksomhedens ansvar.
14. Fortrydelsesret
Ved fjernsalg kan 14 dages fortrydelsesret gælde. Ønskes arbejdet påbegyndt før fristens udløb, håndteres dette med udtrykkelig anmodning og den nødvendige information.
15. Klager
Kunden opfordres først til at kontakte virksomheden. Endelige oplysninger om relevant klageadgang indsættes og kontrolleres før lancering.
16. Lovvalg
Aftalen er underlagt dansk ret. Ufravigelige forbrugerrettigheder begrænses ikke.